Facilitar e proporcionar bem-estar ao cliente é uma filosofia na qual a Expresso Guanabara adota ao longo de seus 18 anos. Sempre se destaca pelo pioneirismo, como a implantação de ar-condicionado em 100% da frota e a criação do Cartão Afetividade, serviço pioneiro no Brasil em fidelização do cliente no segmento de transporte rodoviário de passageiros. Além disso, dispõe da frota mais nova e moderna do País.Dentre as vantagens de viajar pela Guanabara, está a meia passagem estudantil, que continua: os estudantes também podem usufruir da meia passagem de Fortaleza para os seguintes destinos: Juazeiro do Norte, Iguatu, Crato eSobral. Para isso, basta apresentar a Carteira Estudantil com a bandeira Libercard munida de créditos. As passagens podem ser compradas em qualquer agência Guanabara ou através dosite.
Esta iniciativa visa beneficiar, principalmente, a classe universitária, já que estas cidades contam com universidades de âmbito Estadual e Federal. As poltronas são limitadas por veículo.
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